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Hilfe & Support

Mit der WÖRK App bist du nie allein - wir bieten dir ein modernes, zweistufiges Support-System, das dir jederzeit zur Seite steht:

Verfasst von Pinar Verde
Vor über einem Monat aktualisiert

1. Sofortige Unterstützung durch den Chatbot

  • Unten rechts in der App findest du das praktische Chatbox-Fenster.

  • Unser intelligenter Chatbot beantwortet dir rund um die Uhr blitzschnell alle Fragen zur Bedienung und Nutzung der WÖRK App.

2. Persönlicher Kontakt zum Customer-Support-Team

  • Wenn dein Anliegen spezieller ist, kannst du direkt aus dem Chat Kontakt zu unserem erfahrenen Support-Team aufnehmen.

  • Wir antworten dir direkt in der Chatbox - so hast du immer einen direkten Draht zu uns.

3. Alle Konversationen im Überblick

  • In der Chatbox findest du deine gesamte Nachrichtenhistorie.

  • Du kannst jederzeit nachschauen, was du bereits gefragt hast und welche Antworten du erhalten hast.

4. Immer auf dem neuesten Stand

  • In der Chatbox siehst du die neuesten Nachrichten und Updates.

  • Es gibt einen Newsfeed, der dich über aktuelle Neuigkeiten in der WÖRK App informiert.

5. Noch mehr Hilfe auf einen Klick

  • Über die Chatbox hast du direkten Zugriff auf weitere Hilfeartikel.

  • So findest du schnell und einfach Antworten auf viele Fragen - ohne lange zu suchen.

Dein Vorteil:
Du erhältst schnelle, digitale Unterstützung, kannst jederzeit auf persönliche Hilfe zugreifen und bleibst immer informiert. Mit WÖRK hast du alles an einem Ort - einfach, direkt und zuverlässig.

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